Handelsbetingelser

BEAUTYPOWER  er en kombineret klinik og webshop.

Them Østergård 8

DK-8653 Them

Telefon +45 22767885  

Email: Kontakt@beautypower.dk

CVR nr.: 31 79 60 40

1. Dit køb
Dit køb leveres fragfrit ved køb på mindst DKK 500,- inkl moms, gælder dog kun i Danmark. Beløbet hæves først, når varen er afsendt.

2. Priser
Alle priser på Beautypower.dk angives inklusiv dansk moms i DKK. Vi benytter Post Danmark og GLS som leverandør og alle pakker sendes med Track & Trace.

3. Ordremodtagelse

Ordrer modtaget hverdage inden 14.00, vil som udgangspunkt bliver ekspederet samme dag. Modtager du ikke en ordrebekræftelse/vores Nyhedsbrev? Kig venligst i dit spamfilter – undgå at det sker igen: tilføj Beautypower til dine kontaktpersoner.

4. Afbestilling
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede bestilt vare, så ring straks – telefon 22767885. Vi bestræber os på at effektuere alle ordrer inden kl. 16.00 på hverdage.

5. Betaling
Vi modtager betaling via bankoverførsel, Paypal eller følgende kort via Quickpay: Dankort, Visa, Mastercard, JCB og American Express. Der kan også betales via Mobilepay.

Brug af betalingskort er IKKE forbundet med et kortgebyr.
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit Dankort misbruges.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL): Hverken Beautypower eller andre har mulighed for at læse disse data.
Beløbet trækkes først fra din konto EFTER varen er afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

6. Varegengivelse

Beautypower.dk kan ikke garantere, at din skærm viser den akkurate farve, som varen har ved levering, da farverne du ser i webshoppen afhænger af din computerskærm.

7. Fortrydelsesret/DIN GARANTI
Du har fuld returret – fortryder du dit køb giver Beautypower dig fuld returret. Varen skal returneres forsvarligt emballeret og i ubeskadiget stand. Returnér produktet senest 28 dage efter modtagelsen. Varer, der returneres, skal returneres uden omkostninger for Beautypower. Vedlæg venligst en kopi af ordren. Det produkt du returnerer, skal være i samme stand som ved modtagelsen. I det der er tale om skønhedsprodukter forringer du produktets værdi, såfremt du bryder emballagen/tager produktet i brug. Du har derfor ikke mulighed for at fortryde dit køb, hvis du har brudt emballagen/taget produktet i brug. Beautypower.dk sælger ikke brugte varer, og det er din garanti for at modtage varer af højeste kvalitet. Har du købt en vare hos Beautypower.dk og brudt emballagen eller brugt varen, anses produktet for at være værdiløst ifm. videresalg. Det betyder, at du ikke kan få pengene refunderet, hvis du har brugt varen og ønsker at returnere dette. Er produktet derimod ikke åbnet eller brugt, kan du returnere dine varer op til 28 dage efter modtagelse af varen.

Ved returhandel tilbagebetales varens fulde beløb (ekskl. dine forsendelsesomkostninger) via den af kunden oplyste konto indenfor max. 3 dage. Ønsker du at bytte til anden vare, er proceduren den samme: send forsvarligt retur, vedlagt seddel med, hvad du ønsker i stedet – til gengæld fremsendes varen fragtfri til dig.

Vejledning til dig som kunde, hvad du skal gøre, når du gerne vil returnere en vare købt på www.beautypower.dk

  • Send en utvetydig meddelelse om din fortrydelse til beautypower.dk inden for 14 efter, du har modtaget varen
  • Send varen retur senest 14 dage efter, du sendte meddelelse om fortrydelsen
  • Du har ret til at få dine penge retur senest 14 dage efter, du sendte meddelelse til beautypower.dk om, at du ville fortryde købet. Beautypower.dk skal dog returnere pengene, når vi har modtaget dokumentation for at varen er afsendt – eller har modtaget varen retur.
  • Du skal som udgangspunkt have alt det, du har betalt, retur
  • Beautypower.dk skal returnere pengene på samme måde som du betalte

Du skal:

  • Bevise, at meddelelsen om, at du vil fortryde er, afsendt
  • Bevise at varen er returneret
  • Betale returforsendelse

Beauty power.dk kan:

  • Fratrække penge hvis varens værdi er forringet, fx skadet eller bærer præg af at have været brugt udover, hvad man må i en butik.

8. Reklamationsret

Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

Når du modtager det købte, skal du straks foretage en undersøgelse af det købte, herunder nøje efterse det leverede for at konstatere om det har fejl eller mangler. Og hurtigst muligt tage kontakt til Beautypower.dk, så vi kan få udredt fejlen/manglen.

9. Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Beautypower inden rimelig tid efter varens modtagelse – ring eller send derfor en mail straks.

10. Forsvarlig returnering
Produkter der returneres til Beautypower skal være forsvarligt emballeret. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder. Beautypower.dk anbefaler, at varen returneres som pakkepost med mulighed for at spore pakken hos Post Danmarks og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Beautypower. Yderligere har kunden mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Ved reklamation tilbagebetales beløbet via konto til kunden hurtigst muligt efter, at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at retur- og fortrydelsesretten kan udnyttes. Du kan også bytte til anden vare, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel med hvad du ønsker i stedet – til gengæld fremsendes varen fragtfri til dig.

11. Er du i tvivl?
Ved enhver tvivl eller spørgsmål, bedes du rette henvendelse til: kontakt@beautypower.dk eller ring telefon 22767885.

12. Force Majeure
Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Beautypower.dk´s grossister.

13. Personoplysninger

De oplysninger, som du giver til Beautypower i forbindelse med dit køb via Beautypower.dk (navn, adresse, telefonnummer, e-mail osv.) samt oplysninger, som du i øvrigt måtte give Beautypower, behandles fortroligt og anvendes til at ekspedere din bestilling, til statistisk brug samt i forbindelse med anden kontakt med dig. Beautypower indhenter ikke oplysninger om dig andre steder fra.

Personoplysninger transmitteres fra dig til Beautypower.dk i ikke-krypteret form. Personoplysninger gemmes af Beautypower i en database på en sikker server, hvortil der ikke er offentlig adgang. Dine oplysninger opbevares i op til 6 år og alene i det omfang, det er lovligt. Ifølge persondataloven har du mulighed for indsigt i og berigtigelse af de personoplysninger, der vedrører dig. Du kan ligeledes gøre indsigelse mod yderligere behandling af dine personoplysninger.

Kreditkortoplysninger formidles via Beautypower.dk til PBS på en sikker og krypteret SSL forbindelse. Beautypower har dermed ikke adgang til dine betalingskortoplysninger.

14. Gavekort

Gavekort købt hos Beautypower.dk kan bruges både i shoppen og klinikken. Gavekortet er gyldigt i 3 år. Du har 14 dages fortrydelsesret på gavekortet. En evt. restværdi på et elektronisk gavekort kan udbetales op til 1 år efter gavekortets udløb.

15. Cookies

For at lette proceduren for dine fremtidige køb hos Beautypower anvender Beautypower.dk en såkaldt cookie. Det er en lille fil, som lagres på din egen PC. Den indebærer, at du ikke behøver indtaste din adresse, næste gang du køber produkter hos Beautypower.dk. Du kan naturligvis selv slette cookies på din PC.